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Ansprechpartner

Servicenummern und E-Mail

Zentrale 069 920719-0
E-Mail an Zentrale
Spareinrichtung 069 920719-100
E-Mail an Spareinrichtung
Rechnungswesen/Betriebsk. 069 920719-200
E-Mail an Rechnungswesen/Betriebsk.
Kundenteam West 069 920719-500 *
E-Mail an Kundenteam West
Kundenteam Ost 069 920719-800 **
E-Mail an Kundenteam Ost
Modernisierung 069 920719-7000
E-Mail an Modernisierung

* Stadtteile: Bockenheim, Gallus, Gutleut, Ginnheim, Niederursel, Rödelheim u. Steinbach/Ts.

** Stadtteile: Bornheim, Dornbusch, Fechenheim, Nordend, Ostend, Preungesheim/Eckenheim, Sachsenhausen, Seckbach u. Riederwald

Telefonische Erreichbarkeit

Montag und Donnerstag 08.00 - 16.00 Uhr
Dienstag und Mittwoch 10.00 - 18.00 Uhr
Freitag 08.00 - 12.30 Uhr

 Persönliche Erreichbarkeit

Servicecenter Frankfurt  (alle Abteilungen, Spareinrichtung u. Kundenteams)
Großer Hirschgraben 20-26, 60311 Frankfurt am Main

Öffnungszeiten:

Montag und Donnerstag 08.00 - 13.00 Uhr
Dienstag und Mittwoch 13.00 - 18.00 Uhr

Servicecenter Steinbach (Kundenteam West) 
Hessenring 2, 61449 Steinbach
 
Öffnungszeiten:

Montag 08.00 - 13.00 Uhr
Mittwoch 13.00 - 18.00 Uhr

Ihre Hausmeister in den Siedlungen

Grundsätzlich gilt:  Alle erforderlichen Reparaturen sind dem Hausmeister zu melden!

Hausmeisterbüros Kundenteam West

Ioannis Dangaris - Rödelheim
Lohoffstraße 2
069 920719-130
E-Mail an Ioannis Dangaris

Arthur Konrad - Ginnheim
Reichelstraße 50 

069 920719-140
E-Mail an Arthur Konrad

Jörg Welther - Steinbach-Nord
Bahnstraße 50

069 920719-170
E-Mail an Jörg Welther

Siegfried Matheis - Steinbach-Süd
Berliner Straße 58
069 920719-180
E-Mail an Siegfried Matheis

 Hausmeisterbüros Kundenteam Ost

Andre Fay - Preungesheim
Homburger Landstraße 67
069 920719-120
E-Mail an Andre Fay
Erik Felgner - Riederwald II
Schulze-Delitzsch-Str. 1
069 920719-150
E-Mail an Erik Felgner
Pascal Heberlein - Riederwald I
Am Erlenbruch 24
069 920719-160
E-Mail an Pascal Heberlein

 Telefonische Erreichbarkeit

Montag und Donnerstag 08.00 - 16.00 Uhr
Dienstag und Mittwoch 10.00 - 18.00 Uhr
Freitag 08.00 - 12.30 Uhr

Außerhalb dieser Zeiten erreichen Sie den Hausmeisternotdienst unter der einheitlichen Notdienstnummer: 069 920719-99
(in Kooperation mit der TELE-dialog GmbH)

Persönliche Erreichbarkeit

Öffnungszeiten Hausmeisterbüros:

Montag 09.00 - 11.00 Uhr

Notfälle

Bei Notfällen, die einen der nachfolgenden Bereiche betrifft, wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Ansprechpartner:

Frankfurt
Zentrale Störungsannahmestelle für Gas, Wasser, Strom und Stadtbeleuchtung:

Mainova AG 069 21388110

 Steinbach/Ts.

Gas
 
Syna GmbH
0800  7962427
Wasser
 
Wasserversorgung Steinbach GmbH
06171 509-120
Strom und Stadtbeleuchtung
 
Syna GmbH
0800  7962787
Feuerwehr 112

Abflussverstopfung, Elektroanlagen, Schlüsseldienst

Bitte rufen Sie die für Sie zuständige Servicenummer an (Hinweis-Schild im Eingangsbereich Ihrer Wohnanlage).

Schäden an Elektro-Haushaltsgeräten können und dürfen diese Firmen nicht reparieren. Hier müssen Sie den Service der einzelnen Herstellerfirmen in Anspruch nehmen.